Top10

1. Apa yang dimaksud dengan “Trade flow is busy”?

   Pesan muncul "Trade flow is busy” ketika klien mengirimkan orde baru ke server tanpa menunggu respon terhadap permintaan sebelumnya. Biasanya pesan ini diartikan terdapat kerugian jangka pendek pada sambungan dengan server trading, dan klien belum menerima respon dari server dan order berikutnya dimasukkan ke dalam antrian pada terminal klien.
   
   Untuk mengatasi masalah tersebut, restart terminal.

   Masalah halaman
2. Mengapa muncul pesan “Not enough money” ketika saya mencoba untuk membuka posisi?

   “Not enough money” berarti Trader tidak punya cukup uang untuk membuka posisi. Untuk membuka posisi, Anda harus melakukan deposit (memberikan margin).

   <Margin> = <Value of the contract> / <Leverage>

   Contoh: trader memiliki 1.000 EUR pada akun-nya dan ia mengirimkan perintah order kepada broker untuk membuka posisi sebanyak 50 lot (5.000.000) EURUSD

    

   Server menerima pesanan order dan menghitung margin yang dibutuhkan untuk membuka posisi : 50 lot ini (EURUSD) pada leverage 1:100 = 5.000.000 / 100 = 50.000 EUR..

    

   Karena trader hanya memiliki 1.000 EUR, dan pembukaan posisi ini membutuhkan 50.000 EUR, pelanggan akan menerima penolakan dari server: “Not enough money.”

   Masalah halaman
3. Bagaimana menghitung biaya dari satu point?

   Formula: <Biaya dari 1 point> = (Kontrak * (Harga + Satu point)) - (Kontrak * Harga),

    

   Sebagai Contoh: Perhitungan satu point dari EURGBP. mata uang dari akun trading adalah US dollar.

    

   Seorang Trader membuka posisi:

    

   BUY satu lot EURGBP pada harga 0.8365

   Kontrak = 100,000

   Harga = 0.8365

   Satu point = 0.0001

   1. Biaya 1 point untuk «BUY satu lot EURGBP 0.8365» = (100.00 * (0.8365 +0,0001)) - (100.000 * 0.8365) = 10 GBP;
   2. Karena mata uang dari akun trading adalah USD, profit dan losses akan diperhitungkan dalam USD. Namun, biaya dari 1 point dihitung dalam GBP harus diubah menjadi USD;
   3. 10 GBP * GBP / USD rate = 10 * 1.5417 = 15.47 USD.

    

   Dengan demikian, biaya 1 point untuk «BUY 1 lot EURGBP 0.8365» sebesar 15.47 USD.

   Masalah halaman
4. Mengapa saya memerlukan akun Demo?

   Sebuah akun demo biasanya digunakan untuk mempelajari platform trading dan persyaratan trading pada suatu broker, untuk menguji strategi trading dan EA. Untuk membuka rekening demo, Anda harus melengkapi formulir pendaftaran.
   
    

   Masalah halaman
5. Dimana saya bisa menemukan daftar instrumen perdagangan dan nilai spread untuk mereka?

   "Spesifikasi kontrak" menyediakan daftar lengkap instrumen perdagangan dan nilai spread untuk mereka.

   Masalah halaman
6. Mengapa perintah ditutup tanpa partisipasi saya?

   Jika tingkat Margin pada akun dagangan klien sama dengan atau kurang dari tingkat Stop Out, Perusahaan berhak menutup posisi terbuka pada akun ini dengan harga pasaran saat ini yang wajib tanpa pemberitahuan sebelumnya atau persetujuan klien. Nilai Stop Out untuk semua jenis akun dagangan dapat ditemukan di tabel perbandingan di situs web Perusahaan. Klien harus ingat bahwa tingkat Stop Loss dan Take Profit bersama dengan fitur Trailing Stop mungkin juga menjadi alasan mengapa posisi mereka ditutup oleh broker.

   Masalah halaman
7. Mengapa posisi ditutup pada harga, yang tidak ada dalam grafik?

   Posisi short (Sell orders) dibuka pada harga Bid (Pembeli) dan ditutup pada harga Ask (Sellers). Posisi long (Buy orders) dibuka pada harga Ask (Sellers) dan ditutup pada harga Bid (Buyers).

   Harap dicatat bahwa grafik di terminal perdagangan menunjukkan harga bid. Jika perlu, terminal dapat disesuaikan untuk menunjukkan harga Ask.

   Contoh:

   Untuk posisi short (Sell) Anda, perintah Stop Loss ditetapkan di 1.2970. Harga pada grafik mencapai 1.2968, tapi itu harga Bid. Dengan spread 2 poin pada saat itu, harga Ask adalah 1.2970 (yaitu Ask = Bid + Spread = 1.2968 +0.0002 = 1.2970), posisi Anda ditutup, karena perintah Stop Loss untuk posisi short di eksekusi pada harga Ask.

   Dalam hal ini, perintah Stop Loss dijalankan dengan benar, karena harga Ask mencapai tingkat yang ditentukan dalam pesanan.

   Masalah halaman
8. Mengapa perintah itu di eksekusi bukan pada harga yang dinyatakan?

   Perintah Buy Stop, Sell Stop, dan Stop Loss adalah sebuah kondisi, yang jika sudah terpenuhi, akan terus kirim order Market. Market order dijalankan bukan pada harga yang ditentukan dalam pesanan, namun pada harga saat ini pada saat proses order. Itu sebabnya harga yang ada di pasaran saat order di eksekusi mungkin berbeda dari harga yang ditentukan dalam pesanan.

   Perintah Buy Limit, Sell Limit, dan Take Profit dijalankan dengan harga yang ditentukan dalam pesanan atau harga yang lebih baik, jika harga tersebut ada di pasaran sehingga pesanan dilakukan.

   Masalah halaman
9. Bagaimana margin dihitung?

   Untuk menghitung parameter ini, sebaiknya gunakan kalkulator Forex.

   Rumus yang digunakan untuk menghitung margin dalam mata uang dasar instrumen perdagangan:

   <Margin> = <Saiz kontrak> / <Leverage>

   Mata uang dasar instrumen perdagangan adalah mata uang pertama dalam instrumen ticker, misalnya:

   • EURUSD - mata uang dasar EUR.
   • USDCHF - mata uang dasar adalah USD.
   • GBPUSD - mata uang dasar adalah GBP.

   Saiz kontrak adalah volume pesanan dalam mata uang dasar instrumen perdagangan.

   1 lot selalu sama dengan 100,000 unit mata uang dasar. Karena itu:

   • 0.1 lot = 100,000 * 0,1 = 10,000 unit mata uang dasar.
   • 0.01 lot = 100,000 * 0.01 = 1,000 unit mata uang dasar.

   Leverage adalah nilai leverage, misalnya:

   • Leverage 1:50 - 50.
   • Leverage 1:100 - 100.

   Setelah menghitung margin dalam mata uang dasar instrumen, ia harus di konversi ke mata uang akun (USD, EUR, RUB, atau EMAS) pada nilai tukar yang ada pada saat posisi dibuka.

   Contoh:

   Pedagang, yang memiliki leverage 1: 100, membeli 1 lot EURUSD. Margin untuk posisi ini dihitung dengan cara berikut:

   Mata uang dasar untuk posisi beli EURUSD adalah EUR. Margin untuk posisi ini sama dengan 100,000 / 100 = 1,000 EUR.

   Masalah halaman
10. Mungkinkah mengubah mata uang dasar atau jenis akun saya?

    Tidak boleh. Untuk mengubah jenis atau mata uang dasar akun, Anda harus membuka akun baru dengan parameter yang diperlukan.

    Masalah halaman
11. Apa yang harus dilakukan jika grafik mengatakan "Pending updates"?

    Beralih di antara berbagai jenis akun (misalnya, Pro-Cent dan Fix-Cent) dapat menyebabkan penantian lama update grafik. Untuk memperbaiki masalah ini. Anda harus menutup grafik yang sedang diperbarui dan membukanya lagi. Untuk melakukan ini, klik-kanan ticker pasangan mata uang dan pilih "Chart Window". Jika tidak membantu, tutup semua jendela MetaTrader, dan buka kembali platform, dan sekali lagi buka grafik yang dibutuhkan.

    Masalah halaman
12. Mengapa terminal MetaTrader4 / 5 mengatakan "Tidak ada koneksi" ketika saya mencoba untuk terhubung ke server?

    Sama ada PC Anda tidak memiliki koneksi internet atau server mengalami beberapa masalah.

    Coba lakukan hal berikut:

    1. Periksa koneksi internet anda. Mungkin ada masalah dengan komunikasi di sisi ISP anda.
    2. Jika komputer Anda memiliki koneksi yang stabil ke Internet, namun terminal masih mengatakan "Tidak ada koneksi", coba rescan server. Klik kiri pada pesan "No connection" dan pilih "Rescan server" dari menu item.
    3. Jika tidak ada langkah di atas yang membantu, di panel atas pilih "File" dan klik "Login" dari menu drop down. Di jendela, masukkan nama pengguna Anda (nomor akun dagangan), kata sandi, alamat server dan klik "Login".

    Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah ini, hubungi Dukungan Langsung kami.

    Masalah halaman
13. Apa yang harus saya lakukan jika MetaTrader4 / 5 mengatakan "akun tidak sah"?

    • Pastikan kata sandi yang Anda masukkan sudah benar dan coba lagi.
    • Ubah kata sandi akun dagangan di Area Anggota Anda dan coba lagi.
    • Hubungi Dukungan Langsung 24/7 kami.

    Masalah halaman
14. Berapakah deposit minimum?

    Tidak ada deposit minimum untuk akun sen, standar, ECN, dan akun Afiliasi.

    Deposit minimum untuk akun Prime adalah 5.000 USD, untuk akun saham - 100 USD.

    Lagi tentang jenis akun

    Masalah halaman

Ajukan

Konsultan kami akan menjawab pertanyaan Anda dalam waktu dekat.