Apa yang harus dilakukan jika terminal mengatakan “No connection”?

Jika terminal menampilkan pesan  "No Connection", coba lakukan hal berikut:

  1. Periksa koneksi internet Anda. Mungkin ada masalah dengan komunikasi di sisi ISP Anda.
  2. Jika komputer Anda memiliki koneksi yang stabil ke Internet, namun terminal masih mengatakan "No Connection", cobalah untuk menelusuri ulang server. klik kiri pesan "No Connection" dan pilih "Rescan Server" dari menu.
  3. Jika tidak ada langkah bantuan di atas, pada panel atas pilih "File" dan klik "Login" dari menu drop down. Pada jendela, masukkan nama pengguna Anda (nomor akun trading), password, alamat server dan klik "Login".

 
Jika tidak ada langkah-langkah mengatasi masalah di atas, silahkan hubungi dukungan teknis.

Ajukan pertanyaan

Apakah anda memerlukan bantuan? Klik pada ikon di sudut kanan bawah halaman dan dapatkan jawaban untuk setiap pertanyaan anda.

Atau masukkan nomor telepon Anda dalam formulir di bawah dan kami akan menghubungi Anda segera.

Hubungi kembali
Ajukan pertanyaan